Tham khảo

Giữ tài khoản 79kg của bạn an toàn mọi lúc

Bảo mật tài khoản là bước đầu tiên trước khi bạn nạp tiền hay tham gia bất kỳ bàn chơi nào.

Xác thực OTPMã hóa SSLXác minh ví điện tửĐăng nhập hai lớp
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
79kg Giữ tài khoản 79kg của bạn an toàn mọi lúc
HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi gặp sự cố bảo mật

Phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý các vấn đề đăng nhập, xác minh ví và khóa tài khoản khẩn cấp. Liên hệ đúng kênh để được giải quyết nhanh nhất.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để báo cáo tài khoản bị xâm phạm. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản khẩn và hướng dẫn đặt lại mật khẩu ngay trong cuộc chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi ảnh chụp màn hình giao dịch lạ hoặc OTP không rõ nguồn gốc qua email. Đội kỹ thuật xem xét log đăng nhập và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tự xử lý trong phần cài đặt Vào mục Tài khoản, chọn Bảo mật để đổi mật khẩu, tắt thiết bị đã đăng nhập trước đó và cập nhật số điện thoại nhận OTP mà không cần liên hệ hỗ trợ.
79kg Cách 79kg bảo vệ thông tin của bạn

Cách 79kg bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trên 79kg được bảo vệ bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành, nghĩa là dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ luôn được mã hóa. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu bước xác minh số điện thoại để chắc chắn chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được giao

dịch. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không phải do mình yêu cầu, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên đăng nhập lạ.

NỀN TẢNG AN TOÀN

Những gì chúng tôi duy trì để bạn tin tưởng

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật — mỗi lớp kỹ thuật dưới đây đang hoạt động thực tế trên 79kg để bảo vệ thông tin và tiền của bạn mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối SSL

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại và máy chủ 79kg đều chạy qua SSL, ngăn bên thứ ba đọc được dữ liệu đăng nhập hay thông tin ví của bạn.

Xác minh ví điện tử bắt buộc

Trước khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký — ngăn người khác rút tiền thay bạn.

OTP cho thiết bị mới

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, một mã OTP được gửi ngay về số đăng ký. Không có mã, không vào được — dù biết mật khẩu.

Giám sát giao dịch bất thường

Hệ thống tự động gắn cờ các lệnh rút tiền hoặc thay đổi thông tin bất ngờ để đội bảo mật xem xét, giảm rủi ro tài khoản bị lạm dụng mà bạn không hay biết.

Các thuật ngữ bảo mật bạn cần biết

Hiểu đúng các khái niệm bảo mật giúp bạn chủ động bảo vệ tài khoản thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào hệ thống. Dưới đây là những thuật ngữ thường gặp khi dùng 79kg.

01
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã số sử dụng một lần, gửi về điện thoại để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch. Mã hết hiệu lực sau vài phút và không dùng lại được

02
SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ. Kết nối có SSL giúp bên ngoài không đọc được mật khẩu hay thông tin tài khoản của bạn trong khi truyền tải.

03
Xác minh KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình yêu cầu xác nhận danh tính chủ tài khoản, thường qua ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước, nhằm ngăn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn

04
Xác thực hai lớp (2FA) là gì?

Xác thực hai lớp yêu cầu thêm bước thứ hai sau mật khẩu — thường là mã OTP gửi về điện thoại. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp này.

05
Phiên đăng nhập (phiên) là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi xác thực. Hệ thống tự động ngắt phiên sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản trên thiết bị dùng chung.

06
Mật khẩu mạnh nghĩa là gì?

Mật khẩu mạnh có ít nhất tám ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng ngày sinh hay tên làm mật khẩu vì dễ đoán qua thông tin cá nhân.

Hỏi đáp về bảo mật tài khoản 79kg

Những câu hỏi dưới đây được đặt ra thường xuyên nhất khi bạn thiết lập hoặc kiểm tra lại mức độ an toàn của tài khoản trên 79kg.

Vào mục Tài khoản, chọn Bảo mật, sau đó bật Xác thực hai lớp và nhập số điện thoại. Hệ thống gửi mã xác nhận về máy để hoàn tất kích hoạt. Từ đó, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu OTP.

Đổi mật khẩu ngay lập tức qua mục Bảo mật trong tài khoản, sau đó liên hệ chat hỗ trợ để đội kỹ thuật kiểm tra lịch sử đăng nhập và vô hiệu hóa phiên lạ nếu có.

Khi liên kết ví lần đầu, bạn nhập số điện thoại ví và xác nhận bằng OTP. Hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản 79kg. Nếu khớp, ví được duyệt và sẵn sàng cho giao dịch rút tiền.

Có thể, nhưng mỗi thiết bị mới lần đầu đăng nhập đều cần xác nhận OTP. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang hoạt động và chủ động đăng xuất khỏi thiết bị không dùng nữa trong phần Bảo mật.

79kg không lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví — thông tin nhạy cảm nằm tại hệ thống của nhà cung cấp ví, không qua máy chủ của chúng tôi.

Dùng ít nhất tám ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký hiệu. Không dùng cùng một mật khẩu cho ví điện tử và tài khoản 79kg. Đổi mật khẩu định kỳ hoặc ngay khi nghi ngờ có rò rỉ thông tin.

Trang liên quan

79kg Vietnam Câu hỏi 79kg Đăng nhập Phòng Riêng Trực Tiếp Viettel Money Sic Bo